Términos y Condiciones
Estos términos y condiciones rigen el uso del servicio SafeTap. Al usar nuestro servicio, aceptas estos términos en su totalidad.
1. Descripción del Servicio
SafeTap es un servicio que proporciona stickers inteligentes con códigos QR y tecnología de proximidad (NFC) que permiten acceso rápido a información de emergencia personalizada.
El servicio incluye:
- Stickers físicos personalizados con tu nombre y bandera
- Plataforma web para gestionar tu perfil de emergencia
- Página pública accesible mediante QR o acercando el teléfono (NFC)
- Actualizaciones gratuitas de tu información
2. Registro y Cuenta
Para usar SafeTap, debes crear una cuenta proporcionando información exacta y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.
Debes tener al menos 18 años para usar nuestro servicio. Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento y supervisión de un padre o tutor.
3. Uso Aceptable
Te comprometes a:
- Proporcionar información exacta y actualizada en tu perfil
- Usar el servicio únicamente para propósitos legítimos de emergencia
- No compartir información falsa, engañosa o potencialmente dañina
- Respetar los derechos de propiedad intelectual
- No usar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas
4. Pago y Facturación
Los precios están claramente indicados en el sitio web e incluyen todos los impuestos aplicables. El pago se procesa mediante transferencia bancaria.
El procesamiento y envío de tu pedido comenzará una vez que confirmemos el pago. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar.
Política de reembolso: Ofrecemos reembolsos completos si solicitas la cancelación dentro de 24 horas de realizar el pedido y antes de que hayamos iniciado la producción.
5. Privacidad e Información Personal
Tu privacidad es importante para nosotros. Consulta nuestra Política de Privacidadpara obtener información detallada sobre cómo manejamos tu información personal.
Importante: La información que incluyas en tu perfil público será visible para cualquier persona que escanee tu código QR o acerque su teléfono (NFC). Incluye solo la información que estés cómodo compartiendo en emergencias.
6. Propiedad Intelectual
SafeTap y todos sus contenidos, características y funcionalidades son propiedad de la empresa y están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.
Mantienes todos los derechos sobre la información personal que proporcionas, pero nos otorgas una licencia para usar esa información según sea necesario para proporcionar el servicio.
7. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no podemos garantizar un tiempo de actividad del 100%. Podemos experimentar interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.
Tu sticker físico funcionará independientemente de nuestra plataforma web, pero necesitas conexión a internet para actualizar tu información.
8. Limitación de Responsabilidad
SafeTap es una herramienta de asistencia y no reemplaza los servicios médicos profesionales o de emergencia. En caso de emergencia real, siempre contacta primero a los servicios de emergencia locales.
No somos responsables por:
- Retrasos en el acceso a tu información debido a problemas técnicos
- Información incorrecta o desactualizada en tu perfil
- Decisiones médicas tomadas basándose en la información de tu perfil
- Pérdida o daño de tu sticker físico
9. Terminación
Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento contactándonos. También podemos terminar o suspender tu cuenta si violas estos términos.
Al terminar tu cuenta, tu perfil público dejará de estar disponible, pero tu sticker físico seguirá siendo tuyo.
10. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Santiago, Chile.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos:
Email: legal@safetap.cl
Dirección: Santiago, Chile
13. Información Bancaria
Para realizar pagos por transferencia bancaria, utiliza los siguientes datos:
Datos Bancarios
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Última actualización: 18 de agosto de 2025