Política de Privacidad
En SafeTap, valoramos y protegemos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
1. Información que Recopilamos
Información de perfil: Nombre, información de contacto de emergencia, condiciones médicas relevantes, y cualquier otra información que elijas compartir en tu perfil de SafeTap.
Información de cuenta: Dirección de correo electrónico, información de pago para procesar tu pedido, y datos de uso de la plataforma.
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, y datos de acceso a tu perfil público cuando alguien escanea tu código QR o acerca su teléfono (NFC).
2. Cómo Utilizamos tu Información
- Mostrar tu información de emergencia cuando alguien escanee tu sticker
- Procesar tu pedido y entregar tu producto personalizado
- Enviar actualizaciones importantes sobre el servicio
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Cumplir con obligaciones legales cuando sea requerido
3. Compartir Información
Tu perfil público: La información de emergencia que configures en tu perfil será visible para cualquier persona que escanee tu código QR o acerque su teléfono (NFC) a tu sticker. Tú controlas qué información incluir.
Proveedores de servicios: Compartimos información limitada con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (procesamiento de pagos, impresión de stickers, envío de correos).
Requerimientos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Utilizamos encriptación HTTPS para todas las comunicaciones y almacenamos tu información en servidores seguros con acceso limitado.
5. Tus Derechos
- Acceso: Puedes acceder y revisar tu información personal en cualquier momento
- Rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
- Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tu información
- Oposición: Puedes oponerte a ciertos procesamientos de tus datos
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tu información personal dentro de 30 días, excepto cuando la ley requiera que la conservemos por más tiempo.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web y para mantener tu sesión iniciada. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario.
8. Menores de Edad
Nuestro servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para usar SafeTap.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos:
Email: privacy@safetap.cl
Dirección: Santiago, Chile
Última actualización: 18 de agosto de 2025